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網商園

幫助中心

分銷商到賬時間及提現細則

分銷商到賬時間及提現細則

一、如何查看退款明細

因修改訂單/取消訂單/退貨/換貨等操作所產生的退款,系統會自動計算金額并退回您在網商園的資金賬戶中。如果您需要,可以對賬戶余額進行提現申請或使用余額支付平臺訂單。

您可以登錄網商園后臺,點擊“我的錢包”-“資金明細”,查看您所有相關的退款信息。

支付寶綁定

提現前請去代理后臺—我的錢包—綁定設置中綁定支付寶或銀行卡

小提示:提現時請確保該賬號綁定手機號碼,且該手機號碼可以收到驗證碼。

 

二、提現費率說明

自2018年1月17日起,網商園提現規則調整每次提現將收取手續費,收取費用規則如下。

1.支付寶提現標準:

支付寶單筆提現金額按照提取金額1%收取服務費,上不封頂;單筆提現最低金額不能低于2元,單筆服務費小于2元的,按照2元收取。

2.銀行卡提現標準:

銀行單筆提現金額按照提取金額1%收取服務費,上不封頂;單筆提現最低金額不能低于2元,單筆服務費小于2元的,按照2元收取。

3.新注冊用戶首次(指注冊后第一次操作提現)提現200元以內免收取手續費,提現金額不足200元按照已使用一次機會計算,第二次開始正常收取手續費。如首次(指注冊后第一次操作提現)提現超過200元的,則按照正常收取手續費。

 

三、關于提現到達時間說明提現時間:

提現將在1-3個工作日內處理

提現時間:9:30-17:30(不含法定節假日及周六周日)

支付寶提現:15:30前提現T+1到賬

15:30后提現T+2到賬

遇到節假日及周末后的第一個工作日,提現到賬時間會延后。

銀聯卡提現:T+2內到賬,具體根據銀行規則執行

注:未在承諾時限內到賬,請查看是否提現失敗。

 

四、提現失敗及解決方法

提現失敗問題

1.銀行卡號不存在

解決方法:1.核對輸入銀行卡數字是否有誤;2.銀行卡存在其他問題。

2.收款人銀行卡與名字不符

解決方法:1.核對輸入銀行卡數字是否有誤;2.核對名字是否輸入錯誤。

3.銀行卡狀態異常

解決方法:1.核對銀行卡是否存在問題。

4.收款人支付寶賬戶與名字不符

解決方法:1.核對提現時的名字和支付寶名字是否一致(不能出現繁體字)。

5. 銀行卡支行(開戶行)不正確

解決方法:1.核對是否輸入開戶地區(**省**市)、開戶支行(**支行)。。

6.支付寶賬號不存在或者設置了隱私保護

解決方法:1.核對支付寶賬號是否輸入錯誤;2.核對支付寶賬戶是否設置了隱私(通過郵箱可以找到我/通過手機號碼可以找到我/通過會員名可以找到我,這三個都打開就可以了)。

7.提現失敗,余額將返回錢包,可再次發起提現申請。

 

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